Política de envío
Envíos y plazos
Realizamos envíos a toda España. El envío es GRATUITO en todos los pedidos.
El plazo habitual de entrega es de 10 a 20 días desde la confirmación del
pedido. Los aranceles e impuestos de importación, cuando corresponden, están
incluidos en el precio: no tendrás que pagar nada adicional en la entrega.
Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros
(incidencias de la empresa de transporte, campañas de alta demanda, direcciones
incompletas o ausencia en el domicilio de entrega).
Pedido no recibido
Si tu pedido no ha llegado transcurridos 20 días laborables desde la confirmación,
escríbenos a kevinrestrepo1104@icloud.com indicando tu número de pedido y lo
investigaremos contigo. Si el paquete se ha perdido, te reenviaremos el producto o
te devolveremos el importe íntegro.
Paquete dañado
Si recibes el paquete visiblemente dañado, indícalo al transportista en el momento
de la entrega si es posible y escríbenos dentro de las 48 horas siguientes con
fotografías del embalaje y del producto. Nos encargaremos de la solución sin coste
para ti.
Contacto
Canova
kevinrestrepo1104@icloud.com